Первая встреча самая важная — надо понять желание клиента, обсудить основные вопросы планировки, изменения ее, наполнения квартиры.

На остальных встречах уточняем детали и согласовываем проект. Приходите на первую встречу с планом квартиры. Есть два сценария обсуждения:

1. Вы в общих чертах понимаете, что хотите видеть в интерьере — любимые цвета, конкретные требования. Захватите картинки решений, которые вам нравятся.
2. Вы не знаете, какую квартиру хотите. В этом случае мы подбираем изображения интерьеров в разных стилях, из которых предлагаем выбрать три, чтобы понять, в каком направлении двигаться.

На первой встрече мы говорим о наполнении квартиры, отдельно обсуждаем основные помещения:

1. Кухня — размер помещения и рабочей поверхности, какой нужен стол, техника (посудомоечная машина, пароварка, микроволновка, кофемашина, духовка), телевизор. Просим вас рассказать о своих предпочтениях: остров, барная стойка.
2. Гостиная — какой нужен телевизор, наличие дивана, кресел, камина, габаритных вещей, к примеру, пианино. Решаем, нужно ли объединить кухню с гостиной?
3. Спальная комната — размер спального места, (от одного метра шестидесяти сантиметров до двух метров), нужен ли шкаф или гардеробная комната, телевизор, рабочее место или туалетный столик.

Помимо этого, у вас будут особые пожелания, связанные с хобби и образом жизни. К примеру:

1. Книголюбу нужны полки или даже отдельная библиотека.
2. Спортсмену место для снаряжения: сноуборда, лыж или велосипеда.
3. Девушкам вместительный шкаф для вещей или гардеробная комната.
4. Большой семье или людям, у которых часто бывают гости, постирочная комната.

Если вы приходите с конкретными идеями по планировке, на первой встрече мы начинаем разговор об интерьере — стиле, основных цветах. Затрагиваем вопросы перепланировки: сноса стен, свободной планировки, присоединения лоджии к телу квартиры и ее утепления, переноса комнаты, установки звукоизоляции.

Мы рассказываем о тонкостях согласования и последствиях изменений пространства.

К этому моменту мы создаем чаще всего четыре варианта планировки и подбираем изображения интерьеров.

На встрече обсуждаем все варианты, решаем, что стоит изменить. Если в каждом чертеже нравится одна часть — объединяем их. Далее определяемся со стилем интерьера, детально рассматриваем каждое подобранное изображение — выбираем цвета и детали.

На второй встрече говорим о примерном ценовом диапазоне: при создании визуализации и подборе конкретных предметов интерьера мы должны понимать, на какую сумму вы рассчитываете. Здесь же можем начать разговор об отделочных материалах.

К этому моменту окончательная планировка согласована по почте, визуализация — подготовлена. Ее обсуждению и посвящена встреча. Вносим правки, если они есть. Это приближает нас к созданию квартиры, которая точно вам понравится.

После третей встречи начинаем готовить рабочий проект — все чертежи. По почте согласовываем электрику, чтобы все розетки и выключатели располагались в удобном месте.

Выдаем рабочий проект со сметой, спецификацией отделочных материалов, артикулами.

Остальные вопросы решаются по почте, скайпу и телефонным разговорам. Но если необходимы дополнительные встречи, мы их устраиваем. Мы понимаем желание клиента, чтобы при строительстве и создании интерьера учесть все детали.

Мы начинаем доверять друг другу и двигаемся в одном направлении.