Встречи с клиентом имеют ключевое значение на этапе подготовки проекта: они помогают заказчику и студии понять друг друга и вместе ответить на ключевые для создания интерьера вопросы — планировка квартиры, стиль, наполнение пространства. До начала работ мы встречаемся с клиентом трижды — о каждой встрече расскажем подробнее, чтобы вы знали, как начинается процесс создание квартиры.
ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА
Первая встреча самая важная — надо понять желание клиента, обсудить основные вопросы планировки, изменения ее, наполнения квартиры.
На остальных встречах уточняем детали и согласовываем проект. Приходите на первую встречу с планом квартиры. Есть два сценария обсуждения:
Вы в общих чертах понимаете, что хотите видеть в интерьере — любимые цвета, конкретные требования. Захватите картинки решений, которые вам нравятся.
Вы не знаете, какую квартиру хотите. В этом случае мы подбираем изображения интерьеров в разных стилях, из которых предлагаем выбрать три, чтобы понять, в каком направлении двигаться.
На первой встрече мы говорим о наполнении квартиры, отдельно обсуждаем основные помещения:
Кухня — размер помещения и рабочей поверхности, какой нужен стол, техника (посудомоечная машина, пароварка, микроволновка, кофемашина, духовка), телевизор. Просим вас рассказать о своих предпочтениях: остров, барная стойка.
Гостиная — какой нужен телевизор, наличие дивана, кресел, камина, габаритных вещей, к примеру, пианино. Решаем, нужно ли объединить кухню с гостиной?
Спальная комната — размер спального места, (от одного метра шестидесяти сантиметров до двух метров), нужен ли шкаф или гардеробная комната, телевизор, рабочее место или туалетный столик.
Помимо этого, у вас будут особые пожелания, связанные с хобби и образом жизни. К примеру:
Книголюбу нужны полки или даже отдельная библиотека.
Спортсмену место для снаряжения: сноуборда, лыж или велосипеда.
Девушкам вместительный шкаф для вещей или гардеробная комната.
Большой семье или людям, у которых часто бывают гости, постирочная комната.
Если вы приходите с конкретными идеями по планировке, на первой встрече мы начинаем разговор об интерьере — стиле, основных цветах. Затрагиваем вопросы перепланировки: сноса стен, свободной планировки, присоединения лоджии к телу квартиры и ее утепления, переноса комнаты, установки звукоизоляции.
Мы рассказываем о тонкостях согласования и последствиях изменений пространства.
К концу первой встречи мы имеем общее представление о планировке квартиры, изменениях помещения и базовых моментах интерьера.
ВТОРАЯ ВСТРЕЧА
К этому моменту мы создаем чаще всего четыре варианта планировки и подбираем изображения интерьеров.
На встрече обсуждаем все варианты, решаем, что стоит изменить. Если в каждом чертеже нравится одна часть — объединяем их. Далее определяемся со стилем интерьера, детально рассматриваем каждое подобранное изображение — выбираем цвета и детали.
На второй встрече говорим о примерном ценовом диапазоне: при создании визуализации и подборе конкретных предметов интерьера мы должны понимать, на какую сумму вы рассчитываете. Здесь же можем начать разговор об отделочных материалах.
Подробное обсуждение всех деталей планировки и наполнения квартиры помогает нам к концу второй встречи сформировать точное понимание того, что вам нравится.
ТРЕТЬЯ ВСТРЕЧА
К этому моменту окончательная планировка согласована по почте, визуализация — подготовлена. Ее обсуждению и посвящена встреча. Вносим правки, если они есть. Это приближает нас к созданию квартиры, которая точно вам понравится.
После третей встречи начинаем готовить рабочий проект — все чертежи. По почте согласовываем электрику, чтобы все розетки и выключатели располагались в удобном месте.
ЧЕТВЕРТАЯ ВСТРЕЧА
Выдаем рабочий проект со сметой, спецификацией отделочных материалов, артикулами.
Остальные вопросы решаются по почте, скайпу и телефонным разговорам. Но если необходимы дополнительные встречи, мы их устраиваем. Мы понимаем желание клиента, чтобы при строительстве и создании интерьера учесть все детали.
Мы начинаем доверять друг другу и двигаемся в одном направлении.
Поделиться
Комментарии
у вас есть вопросы или комментарии к статье? поделитесь ими с нами: